In-house Training
หลักสูตรฝึกอบรมภายในองค์กรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของคุณ
ภายใต้สภาวะการแข่งขันทางธุรกิจที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การสื่อสารจึงถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่นำไปใช้ในการบริหารจัดการงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การสื่อสารที่“ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว” ย่อมทำให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะเดียวกันการสื่อสารที่ผิดพลาด คลาดเคลื่อนและล่าช้า ก็อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อหน่วยงานทีมงานและองค์กรได้เช่นกัน การสื่อสารจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กรตั้งแต่ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน ทุกคนย่อมต้องใช้การสื่อสารในการทำงานทั้งสิ้นไม่มากก็น้อย หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้และเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสาร เพื่อเรียนรู้บทเรียนแห่งความสำเร็จและความล้มเหลวของการสื่อสารที่ผ่านมานอกจากนี้ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้เทคนิคและวิธีการแก้ไขปัญหาอุปสรรคที่เกิดจากการสื่อสาร การประสานงาน ในรูปแบบต่างๆและนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง โดยมุ่งหวังว่าหลังเสร็จสิ้นการเรียนรู้แล้ว ผู้เข้าอบรมจะสามารถสื่อสารได้ “ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็วและสร้างสรรค์” และใช้ช่องทางการสื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มคน ประสานงานทั้งนี้เพื่อให้องค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร
การควบคุมคุณภาพ (Quality control) ของสินค้าเพื่อลดและป้องกันการเกิดของเสียเป็นศูนย์ (Zero Defect) จึงเป็นเทคนิคที่สำคัญในการเพิ่มผลผลิต (Productivity) ในการบวนการผลิตที่สามารถช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุดสู่การควบคุมคุณภาพทั่วทั้งองค์กร (TQM) จำเป็นต้องมุ่งเน้น 2 ส่วนคือ 1. การปรับปรุงงาน เพื่อให้ดำเนินกิจกรรมดำเนินงานปรับปรุงคุณภาพในสถานที่ทำงานอย่างต่อเนื่อง ใช้วิธีการและขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นวิทยาศาสตร์มาวิเคราะห์หาสาเหตุในการปรับปรุงแก้ไขปัญหาต่างๆ
ในวงการอุตสาหกรรมยานยนต์ มาตรฐานยานยนต์ IATF16949 มีความจำเป็นอย่างมากในห่วงโซ่ผู้ส่งมอบและหนึ่งในข้อกำหนดของอุตสาหกรรมยานยนต์ คือ core tools สำหรับหลักสูตรนี้จะเน้น กระบวนการอนุมัติชิ้นส่วนการผลิตซึ่งองค์กรต้องปฏิบัติตามให้ถูกต้องและครบถ้วน ตามเจตนารมณ์ของข้อกำหนด ดังนั้นทุกคนในองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเตรียมเอกสารจะต้องเข้าใจในข้อกำหนดอย่างถ่องแท้และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในยุคปัจจุบันที่องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งทางด้านเทคโนโลยี เศรษฐกิจ และสังคม การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับหัวหน้างานขึ้นไป จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวและแข่งขันได้อย่างยั่งยืน หลักการของหลักสูตรนี้คือ: 1.ผู้นำที่มีประสิทธิภาพคือกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กร: ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ มีทักษะการสื่อสาร และสามารถสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงานได้ จะช่วยนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2.การทำงานเป็นทีมคือหัวใจของความสำเร็จ: การทำงานที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายฝ่าย การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น 3.การเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติคือวิธีที่ดีที่สุด: การฝึกอบรมที่เน้นการลงมือปฏิบัติจริงผ่านกิจกรรม Workshop จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหตุผลที่ต้องจัดหลักสูตรนี้: 1.เพื่อพัฒนาศักยภาพของหัวหน้างาน: หัวหน้างานเป็นบุคคลสำคัญที่คอยขับเคลื่อนการทำงานของทีม การพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีมให้กับหัวหน้างานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทั้งทีมและองค์กรโดยรวม 2.เพื่อสร้างวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีม: การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดปัญหาการทำงาน เช่น การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน การทำงานที่ซ้ำซ้อน ความขัดแย้งภายในทีม เป็นต้น 3.เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง: การพัฒนาทักษะภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีมจะช่วยให้หัวหน้างานสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและความท้าทายใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สรุป: หลักสูตร "ภาวะผู้นำกับการทำงานเป็นทีม" นี้ ได้ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรในการพัฒนาศักยภาพของหัวหน้างานให้มีทักษะภาวะผู้นำและการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทั้งทีมและองค์กรโดยรวม อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายและเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้
ผู้บริหารหลายองค์กรมักจะถามว่า..จะพัฒนาพนักงานให้ทำงานดี ทำงานเก่ง ได้ผลตามที่มอบหมายได้อย่างไร ? บางแห่งถึงกับว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญต่างประเทศมาวางระบบพัฒนาคน หลายชั้น หลายตอน ซับซ้อน วกวน เสียเงินเป็นล้านบาท...แต่ก็ไม่ได้ผล ทั้งคน ทั้งงานก็มีปัญหาอยู่เหมือนเดิม หลักสูตรการฝึกอบรมเรื่อง “ การพัฒนาคน เพิ่มผลงานด้วย Esay IDP ” นี้ ได้ออกแบบมาให้เข้าใจง่าย...ทำง่าย...มีตัวอย่างให้ “ลอก ” ใช้ได้เลย ตอบทุกโจทย์ที่ผู้บริหารต้องการ
เทคนิคการสื่อสาร เพื่อการเจรจาต่อรองและโน้มน้าวใจ (Communications Technique to Influencing Skills)
การวิเคราะห์ขีดความสามารถของกระบวนการคือเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้การควบคุมคุณภาพกระบวนการผลิตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยในการวิเคราะห์ขีดความสามารถของกระบวนการนั้น ผู้ที่ทำการวิเคราะห์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้สถิติ
การสอนงาน การให้คำปรึกษา และการจูงใจอย่างมีประสิทธิภาพ (Coaching Counseling and Performance Motivation Feedback)
ในการประกอบธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรม ขนส่ง นำเข้า/ส่งออก เทรดดิ้ง แม้กระทั่งอุตสาหกรรมบริการ และอื่นๆ คงจะหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นไม่ได้ เทคนิคการวิเคราะห์หารากเหง้าปัญหาที่แท้จริง เพราะในการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาที่ต้องดำเนินแก้ไขอยู่ตลอดเวลา
การใช้ Microsoft PowerPoint ขั้นสูง PowerPoint Advanced
Management by Objective หรือ MBO เป็นการบริหารซึ่งผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาร่วมกันกำหนดวัตถุประสงค์ มาตรฐานและเลือกปฏิบัติงาน โดยผู้ใต้บังคับบัญชามีภาระหน้าที่และความรับผิดชอบต่อวัตถุประสงค์ โดยมีผู้บังคับบัญชาสนับสนุนและกระตุ้นเพื่อให้เกิดการควบคุมตนเองฉะนั้น ความสำคัญของการวางแผนและการควบคุมจึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารข้อมูลโดยการสร้างความสัมพันธ์ของระบบข้อมูลกับการวางแผนและการควบคุมสนับสนุนการตัดสินใจร่วมกัน
ในการทำงานการที่องค์กรจะสามารถบรรลุเป้าหมาย และประสบผลสำเร็จนั้น ขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกัน เป็นทีมของบุคลากรในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทำงานแบบทีมข้ามสายงาน (Cross functional team) ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้การทำงานแบบทีมข้ามสายงาน (Cross functional team) ประสบความสำเร็จ คือการ สื่อสารข้ามสายงาน (Cross functional Communication) ที่มีประสิทธิภาพการสื่อสารและการประสานงานที่ มีประสิทธิภาพนั้น ยังเป็นเครื่องมือที่ใช้ส่งเสริมและสร้างสรรค์ สร้างสัมพันธภาพรวมทั้งการสร้างบรรยากาศที่ดีใน การทำงานร่วมกัน
การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า เป็นกระบวนการหนึ่งในระบบบริหาร เพื่อให้ทุกองค์กรการศึกษา และออกแบบวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าก่อนการผลิตจริง ดังนั้นทีมงานผู้รับผิดชอบจึงจำเป็นต้องมีความรู้และความเข้าใจในการดำเนินงานที่ถูกต้อง เพื่อให้สามารถสามารถวางแผนคุณภาพล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นทางสถาบัน Wisdom Max Center ได้มีการพัฒนาหลักสูตรนี้ขึ้นมาเพื่อฝึกอบรมให้ความรู้ในการวางแผนผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าและการพัฒนาแผนควบคุม สำหรับใช้ควบคุมกระบวนการผลิตสินค้าให้มีคุณภาพ
ในโลกแห่งการแข่งขันที่รุนแรงเพิ่มขึ้นทุกวัน ทุกๆองค์กรต่างพัฒนายกระดับคุณภาพของสินค้าของตนเองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ตรงกับความต้องการและสามารถตอบสนองต่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า การควบคุมคุณภาพจึงเป็นสิ่งหนึ่งที่จะขาดไม่ได้ในการที่จะทำให้องค์กรบรรลุถึงความต้องการดังกล่าวข้างต้น การควบคุมคุณภาพจะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จิตวิทยาการบริหารและเทคนิคการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา Psychology of Management & Motivating Techniques